Widerrufsrecht
Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen möglich:
- Die Produkte müssen sich im Originalzustand befinden und die Originaletiketten und -anhänger tragen.
- Die Verpackung darf nicht beschädigt sein und muss sich im Originalzustand befinden.
- Die zurückzusendenden Artikel dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.
Bitte beachten Sie: Wenn die zurückgesandten Artikel diese Bedingungen nicht erfüllen, können wir Ihre Rücksendung leider nicht bearbeiten. Wir behalten uns das Recht vor, zurückgesandte Artikel abzulehnen, wenn wir vermuten, dass sie ohne unser Verschulden benutzt oder beschädigt wurden.
Vergewissern Sie sich immer, dass Ihr Paket mit einem Track & Trace-Code versehen ist. Verlorene Rücksendungen werden nicht erstattet, wenn kein Versandnachweis mit einem Track & Trace-Code vorliegt. Die Rücksendung ohne diesen Code erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Als Kunde sind Sie für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail. Nach Bearbeitung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb weniger Tage auf Ihr Konto zurück.
Rückgabeverfahren:
Um ein Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett zu erhalten. So sind wir auch informiert, dass Ihre Rücksendung unterwegs ist.
E-Mail: info@stuttgart-mode.de
Telefon: +31 6 20 21 98 67
Annullierung von Aufträgen
Sie können Ihre Bestellung nur innerhalb von 5 Minuten nach Aufgabe stornieren. Danach beginnt bereits die Bearbeitung und eine Stornierung ist nicht mehr möglich.
Zur Stornierung kontaktieren Sie uns bitte direkt nach der Bestellung unter info@stuttgart-mode.de.
Die Rücksendung erfolgt stets auf Risiko des Absenders. Rücksendekosten werden nicht erstattet.
Falscher Artikel oder falsche Größe?
Wenn Sie den falschen Artikel oder die falsche Größe erhalten haben, senden wir Ihnen den richtigen Artikel kostenlos zu.
Rückzahlung
Wir bearbeiten Rückerstattungen im Durchschnitt innerhalb von 3–5 Arbeitstagen nach Erhalt der Rücksendung.
Koningshof 92, 2641 GV, Pijnacker, Zuid-Holland, die Niederlande